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FAQ
『生ハーバルボール治療』 とはなんですか?
「生ハーバルボール治療」は、タイ伝統医療2500年のなかではぐくまれたハーブの宝庫タイならではのハーブの温熱療法です。木綿の布に細かく刻み、叩いてやわらかくしたハーブを包み、それを蒸して「セン」とよばれる全身を流れるエネルギーの経路にゆっくりと沿うように押しあてていきます。全身の代謝があがり、自分のからだが本来もっている自己免疫力や自然治癒力が高められることは医学的にも認められています。アジアハーブアソシィエィションでは、自社農園で育てた18種類のオーガニックハーブをタイの伝統的配合に忠実に基づき、農園で毎日大切に手づくりしています。
『100% Pure Blend Oil』 と 『Herbal Aroma Oil』 の違いはなんですか?
「100% Pure Blend Oil」は、ホホバ・アボカド・セサミ・バージンオリーブ・グレープシード・アプリコットカーネル・ビタミンEの7種類の天然オイルをブレンドし、お肌のケアにも効果的な〝香りのない（無香料）オイル〟です。
「Herbal Aroma Oil」は、ハーブの薬効や香りを濃縮したエッセンシャルオイルを、ピュアブレンドオイルに加えた〝芳香のあるオイル〟です。タマリンド、ハイビスカス、マリーゴールド、レモングラス&シトロネラ、ライム&カファーライム、プライ&ジンジャーの6種類のハーバルアロマオイルのご用意がございます。
妊娠中なのですが、マッサージを受けられますか?
安定期にはいり、ドクターから許可をいただいている方のみ、フットマッサージ、ヘッド&ショルダーマッサージを承ります。妊娠中、妊娠の可能性のある方は、事前にお申し出いただきたくお願い申しあげます。
『ハーバルスチームサウナ』 とはなんですか?
毎朝採れたての新鮮なオーガニックハーブ18種類をそのまま炊き込めてスチームサウナにしております。スチームのサウナになりますので、ハーブの薬効を皮膚からだけではなく、呼吸器からも吸収することができます。各種トリートメント前のご利用をご案内いたしております。

[ 生ハーバルスチームサウナ設置店舗 ]

  • Sukhumvit 24 Phrom-Phong Shop （スチームサウナ付トリートメントルーム個室）
  • Sukhumvit 31 Sawadee Shop（スチームサウナ専用個室）
  • Benchasiri Park Shop（スチームサウナ専用個室）
  • Siem Reap Shop（スチームサウナ付トリートメントルーム個室）

タイ語が話せませんが、大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。
お客さまに言葉のストレスが少ないお店を目指しています。

わたくし共、レセプションスタッフには、タイ人、フィリピン人、日本人、ロシア人など多国籍のスタッフがおります。日本語の話せるスタッフもおりますが、もし日本語対応のスタッフが不在の場合は、日本人スタッフがいつでもお電話にて対応させていただきます。また、「日本語専用ほっとライン」のご用意もあり、毎日午前9時から午後6時まで日本人が対応させていただいております。お部屋にも指差しで会話ができる「指差しタイ語うちわ」を全室ご用意いたしておりますので、セラピストへのご指示などにぜひご利用ください。

日本語ほっとライン
365日 午前9時から午後6時
国番号66 (0) 8-9999-1234

クレジットカードは使えますか?
はい、もちろんご利用いただけます。
全店舗、下記のクレジットカードがご利用いただけます。

  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • American Express (タイ全店舗のみ)
  • Union Pay (カンボジア全店舗のみ)

店舗にいってからトリートメントを決めてもいいですか?
フットの施術と、ボディの施術では、トリートメントルームが異なり、フットは専用チェアー、ボディはベッドでの施術となります。トリートメントはお店に行ってから決めたいという場合は、「ボディ」 または 「フット」 のトリートメントルームいずれかと、ご希望の施術時間をお知らせください。
生ハーバルスチームサウナ、フェイシャルトリートメントは、大変に恐れ入りますが、ご予約時にお申し出をお願い申しあげます。
また、「ボディ」「フット」も当日お決めになりたい場合は、「ボディ」をご予約しておいていただきますと、フットをお選びいただいても、ベッドにて施術が可能でございます。
生理中でもマッサージを受けられますか?
はい。マッサージは問題なく受けられます。
ただし、生理痛が重いなど、当日問題がございましたら、遠慮なくお申し出ください。マッサージ中は、ご自身で生理パッド、タンポンなどをご用意いただきたくお願い申しあげます。店舗に使い捨て下着のご用意はございます。
皮膚に問題がありますが、施術を受けられますか?
当店のプロダクトは、すべて肌への刺激が少ないオリジナルオーガニックプロダクトを使用しておりますが、病状が悪化する可能性もございますので、アトピー性皮膚炎など皮膚疾患のあるお客さまにつきましては、オイルマッサージ、および、生ハーバルボール治療の施術はおすすめしておりません。オイルを使用しない、タイ伝統古式ボディマッサージ、ヘッド&ショルダーマッサージの施術はお受けいたしますが、施術後、病状が悪化した場合の責任は負い兼ねますので、ドクターとご相談の上でのご来店をお願い申しあげます。また、伝染性皮膚疾患のお客さまの施術はお断りさせていただいております。
男性のセラピストはいますか?
はい。男性セラピストも在籍いたしております。
ただ人数が少ないため、男性セラピストをご希望のお客さまは、ご予約時にお知らせいただきますようお願い申しあげます。
マッサージの着替えの用意はありますか?
はい。お着替えはすべて当店でご用意いたしております。
タイ伝統古式ボディマッサージは、専用の着衣でのマッサージとなります。オイルボディマッサージ、ボディスクラブは、脱衣での施術となり、使い捨ての下着や、シャワーキャップなどもご用意いたしております。
その他、タオルやガウン、寒い場合のお布団やエクストラの枕などのご用意もございます。ただ、クレンジングやお化粧品などのご用意はございません。
シャワーは利用できますか?
はい。ご利用いただけます。
シャワーのご利用につきましては、ボディトリートメントをご利用のお客さまのみとさせていただいております。トリートメント開始前・終了後のどちらか、またはその前後両方シャワーをご希望によりご利用いただけます。
シャワールームには、タオル、シャワーキャップ、オリジナルボディソープのご用意がございます。
施術終了後にタクシーを呼んでもらえますか?
もちろん、お呼びさせていただきます。
タクシーを事前にお呼びし待たせることはできませんが、ご帰宅の際に店舗前を走っているタクシーをとめ、ご希望の場所をタクシードライバーにお伝えするお手伝いをさせていただきます。施術終了後、おかえり前に受付スタッフまでお申しでください。受付スタッフよりタクシードライバーに、ご希望の下車場所を伝える際に、地図(タイ語)やホテルカードなどがございましたら、ご乗車がよりスムーズかと存じます。
営業時間を教えてください。
1. Sukhumvit 24 Phrom-Phong Shop
年中無休 07:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

2. Sukhumvit 31 Sawadee Shop
年中無休 09:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

3. Sukhumvit 4 Nana Shop
年中無休 09:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

4. Benchasiri Park Shop
年中無休 09:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

5. SalaDaeng Pat-Pong Shop
年中無休 09:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

[パタヤに1店舗ございます]

1. Pattaya Beach Road Shop Shop
年中無休 09:00am – 02:00am (最終受付 00:00am)

[ホアヒンに1店舗ございます]

1. Hua-Hin Shop
年中無休 10:00am – 00:30am (最終受付 23:00pm)

[シラチャーに1店舗ございます]

1. Sriracha Aeon Mall Shop
Open Daily 09:00am – 02:00am (Last Reception 00:00am)

[カンボジアに2店舗ございます]

1. Phnom Penh Cambodia Shop
年中無休 09:00am – 00:00am (最終受付 22:00pm)

2. Siem Reap Cambodia Shop
年中無休 09:00am – 01:00am (最終受付 23:00pm)

団体での予約はできますか?
はい。ご予約いただけます。
10名さま以上でのご予約につきましては、合計金額の50%をデポジットとしていただいております。デポジットのお支払方法は、クレジットカードまたは、店頭払いとさせていただいております。
・ 店頭払いにつきましては、全店舗で承りますが事前に店舗をご指定ください。
・ 現金、クレジットカード共に、ご予約日の4日前までのお支払いをお願い申しあげます。
・ キャンセルの場合、デポジットの返金はいたしかねます。
・ 残金の50%につきましては、ご予約の店舗にて当日店頭での現金または、クレジットカードにて承ります。
・ 10名さま以上のオンラインでのご予約は、ご予約日の5日前まで承ります。
10名様以上のご予約は、こちらからお願いいたします
スパプロダクトを購入できますか?
はい。すべての店舗で購入いただけます。
当店の施術用プロダクト、販売プロダクトはすべて自社農園で栽培したオーガニックハーブのみをつかったオリジナルプロダクトとなります。
人口香料、界面活性剤、着色料、保存料などは一切使用しておりません。

プロダクトについてのお問合せは、こちらからお願いいたします