返金・返品ポリシー

■ 販売価格
サイトに表示されている金額、及びセール金額は予告なく変更される場合があります。
サイトに表示されている金額は全てVAT7%込みの価格です。
また、購入手続き完了後に行われた価格変更に対する返金はいたしかねます。

■ 返品について
お品物は梱包の際に十分注意して検品しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お手数ですが、お届け後7日間以内にメールにてご連絡をお願い申し上げます。
返品商品の返金につきましては、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいた上、商品代金及びご返送料金の返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
※ ウェブサイト上にてご購入された商品の返品は、店舗では対応いたしかねます。

■ 交換について
お品物は梱包の際に十分注意して検品しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お手数ですが、お届け後7日間以内にメールにてご連絡をお願い申し上げます。
送料当社負担にて迅速に返品の対応をさせていただきます。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、商品代金及びご返送料金の返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
※ ウェブサイト上にてご購入された商品の交換は、店舗では対応いたしかねます。

■ 返品・交換をお受けできない場合
・ お客様のご都合による場合(イメージと違う、注文を間違えた等)
・ 商品到着後7日以内に返品・交換フォームより、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。
・ 商品を利用された又は、商品(箱や付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっている場合。
・ セール対象商品

■ 返品・交換連絡先
メールアドレス : paccop@asiaherbassociation.com
土曜日・日曜日・祝祭日・ソンクラン・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
<<返送先>>
622 Emporium Tower, 14th Floor, Sukhumvit Road, Khlong-Tan, Khlong-Toei, Bangkok 10110 THAILAND.TEL:0120-430-535
10:00~19:00 (タイ時間)

■ その他
返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、メールにてお問い合わせください。